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SUJET : [Résolu] Néocash non reçu

Néocash non reçu 26 Fév 2014 22:08 #1

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Bonjour, j'ai commandé le 16/02/14 une néocash mastercard par paypal qui m'as été expédié le 17/02/14 mais je n'ai encore rien recu et pourtant j'ai appelé le service client ils m'ont dit que le collis à été expédié à la bonne adresse et tout ( ils ont cité mon adresse ) mais je n'ai rien reçu encore, le temps de livraison est long ou me suis-je fait entubé ? merci de partager vos experiences et de me rassurer.

Mygale3124
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Néocash non reçu 26 Fév 2014 22:20 #2

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Dix jours c'est long en effet... Mais s'il y a eu un problème il est probablement postal.
Si ça peut vous rassurer, Neocash n'a pas la réputation "d'entuber" les gens. Si vous ne la recevez pas, vous pourrez probablement demander à vous en faire renvoyer une.
J'ai commandé sans problème la plupart des cartes présentées sur ce forum.
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Néocash non reçu 26 Fév 2014 23:11 #3

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Bonjour fabienne, merci de m'avoir répondu, si demain ma carte est pas dans la boite aux lettres, j'appellerai le service client, tu est sur qu'il peuvent m'en renvoyer une ? et quelle temps la carte a pris pour arriver chez toi apres expédition ?

merci.

Mygale
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Néocash non reçu 27 Fév 2014 16:28 #4

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Cela a pris environ une semaine.
Oui je pense, car leur intérêt c'est que l'on se serve souvent de la carte... pas juste de vendre un bout de plastique à 15€ ;-)
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Néocash non reçu 27 Fév 2014 21:20 #5

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Bonjour, Je suis déçu, toujours rien en 10 jours, je suis sur qu'il me renverrons pas de carte vue les commentaires de leur service client sur ce forumdonc je vais faire un litige pour m'en renvoyer une ou me faire rembourser, c'est inadmissible, pourtant mon adresse est correcte, j'ai toujours reçu mes commandes à mon adresse. J'ai une question, est ce que PCS est mieux ? car je pense me tourner vers eux.

Merci de me répondre.

Mygale3124
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 18:51 #6

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Lis ici, pas sûr que ça soit une bonne idée, PCS.

www.compare-cartes-bancaires-rechargeabl...pcs-masteurcard.html
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 19:03 #7

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Bonjour, c'est bon, ils m'ont dit que si la carte retournerai chez eux, ils me la renverrons a la bonne adresse car laposte ... en attendant, j'ai commandé un pack transcash visa, est ce une bonne carte ? j'ai lu qu'on peux rien retirer dans les distributeurs avec.
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 19:39 #8

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Max ou Easy ?
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 20:36 #9

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Easy car je veux pas me casser la tête.
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 21:43 #10

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Tu as bien noté qu'avec Easy tu auras des frais de gestion de 3 euros par mois.

Avec la Max, non. Pas de frais de gestion.

Moi j'ai reçu la carte EcoCard en moins d'une semaine, pourtant ça arrive de Grande-Bretagne.
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 22:09 #11

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les frais de gestions arrivent en cas d'inactivité, et je sais pas ce que c'est. C'est quoi ? et pour toi c'est quoi la meuilleur carte prépayé ?
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Néocash non reçu 28 Fév 2014 22:28 #12

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Les frais de gestion c'est tous les mois apparemment. 3 euros tous les mois.

Je sais pas pour la meilleure, c'est la première fois que j'en prends une.
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Néocash non reçu 01 Mar 2014 01:03 #13

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Je vais aussi commander une PCS infinite pour voir comment ça marche ( je sais 3 cartes prépayées c'est trop B) )
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Néocash non reçu 01 Mar 2014 11:54 #14

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Utiliser plusieurs cartes ça peut valoir la peine. Cela permet de se forger une expérience personnelle sans réel engagement (à part le coût initial de la carte). Les autres frais ne sont pris que s'il reste de l'argent sur la carte. Donc il suffit de ne rien laisser sur sa carte pour ne payer ni frais de gestion, ni frais d'inactivité.

Frais de gestion: Montant prélevé sur la carte mensuellement, annuellement ou une fois pour toute. Cela correspond à la cotisation des cartes bancaires classiques (entre 30 et 90€ par an), à la différence que ça n'est prélevé que s'il y a de l'argent au moment où cela est dû et qu'il n'y a pas de rattrapage (sauf, à ma connaissance, pour Skrill).

Frais d'inactivité: Montant prélevé sur la carte si 1) il reste de l'argent sur la carte ET si 2) vous n'avez fait aucune transaction durant un certain nombre de mois. Le but de ce frais d'inactivité est en général d'inciter à utiliser la carte et d'éviter les comptes dormants ou abandonnés. Astuce: si vous avez de l'argent sur votre carte et que vous ne vous en servez pas souvent, il est préférable de dépenser 0,99€ tous les trois mois en achetant un morceau iTunes. Cela permet d'économiser les 3, 4 ou 5€ de frais d'inactivité.
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Néocash non reçu 01 Mar 2014 12:04 #15

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Avec la carte Transcash on démarre toujours en mode Easy: Retrait aux distributeurs interdit et des frais de gestion à la fin du deuxième mois seulement.
Cela laisse le temps de passer, sans frais, en mode Max en envoyant les justificatifs habituels. Une fois en mode Max, les frais de gestion disparaissent et on peut faire des retraits au distributeur.
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Néocash non reçu 01 Mar 2014 13:31 #16

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Bonjour, merci de m'avoir expliqué le système, pour les retraits aux DAB j'attendrais de reçevoir la Néocash et la PCS ( j'ai pris une infinity ).

P.S : est ce que transcash expédie le week-end ou sont en repos ?
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Néocash non reçu 04 Mar 2014 22:20 #17

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Bonjour, je up le post car j'ai une autre question, a t'on un historique de commande transcash car j'ai envoyé 3 mails pour savoir si ma commande a été expédié et pas de réponse depuis 3 jours... Je m'inquiète car je sais pas quand je vais la recevoir et d'ou le colis est expédié ( marseill, paris, lyon ) ?

merci de m'éclaircir.

Mygale3124.
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Néocash non reçu 04 Mar 2014 23:24 #18

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J'avais reçu la mienne en courrier suivi. Il faudrait donc les appeler pour demander le numéro de suivi.
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Néocash non reçu 05 Mar 2014 00:52 #19

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Ils font des suivis ? je le savais pas, et est ce que neocash font des courriers suivi ?
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Néocash non reçu 05 Mar 2014 20:48 #20

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Transcash m'a appelé pour me dire qu'ils connaissent pas l'adresse... alors que c'est écrit noir sur blanc, j'ai tout écrit et j'ai réglé par paypal. C'est un foutage de gueule ? car par email ils m'ont dit que il l'ont expédié mardi.

Pour vous c'est pas un peu du foutage de gueule ?
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