Bonjour Mygale
Je suis Luc de chez Neocash.
Je tiens à rassurer tout le monde, nous envoyons bien les cartes à nos clients
Je souhaiterai savoir si dans votre cas, Mygale, vous avez bien reçu votre carte suite à vos différents échanges avec notre service client.
En effet, nous envoyons l'ensemble de nos cartes par la Poste, or il peut arriver que certaines livraisons soient retardées ou perdues, mais ceci est totalement indépendant de notre volonté.
Dans le cas où votre carte ne serait toujours pas livrée, je vous propose de bien vouloir me contacter directement par émail à l'adresse
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour que je puisse rapidement solutionner le problème.
Merci de votre confiance.
Cordialement
Luc
Service Qualité Neocash