Bonsoir Quintus,
Avez-vous envoyé la photo du recto de votre carte bancaire à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ?
Sans cela, le rechargement de la carte Neocash n'est pas possible.
Vous avez peut-être seulement crédité votre compte Neosurf. Pouvez-vous décrire plus en détail ce qui s'est passé ?