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SUJET : PROBLEME VIREMENT CARTE VERITAS

PROBLEME VIREMENT CARTE VERITAS 05 Nov 2018 17:01 #1

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Bonjour,

J'utilise Veritas depuis quelques temps sans problème. Il y a 15 jours j'ai reçu un virement mais je n'ai reçu qu'une partie, il manque 900 €. J'essaye en vain de joindre quelqu'un par téléphone, je tombe systématiquement sur le standard qui me dit ne pas pouvoir répondre a mes questions, j'ai ouvert des "tickets" puisque c'est la procédure mais on me répond toujours les mêmes phrases qui ne solutionnent pas mon problème et par facebook même réponse toute faite qui me dit que je n'ai surement pas envoyé mes documents d'identités alors qu'ils ont été validés il y a plusieurs mois et j'ai depuis reçu de nombreux virements.
Impossible de pouvoir parler a quelqu'un concrètement les réponses que je reçois sont uniquement des réponses automatiques !

En attendant je ne sais pas ou est l'argent manquant

Merci de votre aide
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