Le Guide des cartes bancaires prépayées Tout pour bien choisir sa carte bancaire sans compte bancaire

Bonjour tout le monde, voila j'ai acheter une carte Véritas il y a maintenant un mois et je suis dans l'impossibilité de la recharger pour la passer en Classic car on demande 8 €.
J'ai fait comme indiquer sur leurs site internet, j'ai acheter un coupon néosurf de 20 Euro chez mon buraliste mais le code est invalide et personne pour me répondre que ce soit chez Néosurf ou chez Véritas.
J'ai essayer de recharger avec ma carte bleu mais je ne peux pas car il faut d'abord activer son compte avant et pour cela il faut payer 8 € que je n'ai pas vu que je ne peux pas recharger.
Je commence a perde espoir, je ne comprend pas comme on peut proposé une carte prépayer soit disant "haut de gamme" et même pas proposé le rechargement par carte bancaire.
J'ai besoin de surclasser ma carte Véritas en Classic car sinon elle ne me sert a rien.
Le service client de chez Véritas répond a mes mail, mais la réponse est complètement hors sujet.
Je vous remercie d'avance.

Bonjour,

Quelque soit la carte prépayée que vous voulez recharger (Neocash, Veritas, etc.), les rechargements avec un code Neosurf sont gérés par la société qui commercialise Neosurf. Le rechargement Neosurf fonctionne via le site imbriqué www.carte-prepayee.fr géré par la société Delta Multimedia (même adresse que Neosurf).
Carte Neocash: www.carte-prepayee.fr/public/fr/neocash/credit_neocash.php
Carte Veritas: www.carte-prepayee.fr/public/fr/veritas/credit_neocash.php

Donc en cas de problème sur ce mode de chargement, d'après moi il n'y a qu'un seul interlocuteur, à savoir la société Neosurf: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
NEOSURF CARDS
10 rue Pierre Brossolette
94270 LE KREMLIN BICETRE

Pour vérifier le statut de votre coupon neosurf il suffit de jeter un oeil ici:
www.neosurf.info/public/fr/infoscard.php

J'espère que cela va vous aider.

Merci de votre réponse, j'ai contacter neosurf et pas de réponse depuis 3 semaines. Le code a 10 chiffre sur mon ticket est invalide j'ai eu beau chercher les erreurs et changer les caractères ambigu genre "o" et "0" mais rien a faire. Au pire je vais essayer de racheter un ticket car j'ai vraiment besoin d'une carte prépayer.