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SUJET : [Résolu] Carte veritas

Carte veritas 04 Sep 2014 15:57 #1

  • Sunshine
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Je vient d'acheter une recharge ukash de 10€ au tabac et il marque sur le ticket :
Saisissez 633 suivi du code.............
Je le saisis ou?
Cordialement
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Carte veritas 04 Sep 2014 20:50 #2

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Bonjour,

Tu va sur www.cardveritas.com/espacecartesecurise.htm

ensuite sur "Recharger des fonds" et "Rechargement par coupon recharge Ukash"

(Il faut activer la carte avec pièce d'identité et justificatif de domicile pour avoir accès au rechargement par ukash)



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Carte veritas 04 Sep 2014 21:09 #3

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Merci pour ta réponse et ton schéma,le problème c est que j avais demandé ma carte en classic (elle ne l est pas) je dois donc la créditer j ai un code neosurf ,lorsque je le rentre ça me met :code no 1 n existe pas...et pour envoyer mes documents à veritas il me faut 8€ de crédit
Comment faire???
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Carte veritas 04 Sep 2014 22:31 #4

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Si tu n'a pas activé ta carte elle est en classique actuellement car pas d'autres options.

Pour recharger avec Neosurf il faut te rendre sur: www.cardveritas.com/recharger-votre-cart...argement-neosurf.htm

Le rechargement par neosurf sur une carte veritas prend 24h.

Si le code ne fonctionne pas 2 solution:

1) Tu a fait une erreur.
2) Tu a déjà utilisé ton code.
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Carte veritas 04 Sep 2014 23:57 #5

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Mais c est un coupon que j ai acheté sur le net,pas dans un tabac,je te joins l image,et merci de répondre pour m aider
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Carte veritas 05 Sep 2014 01:29 #6

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Cher Sunshine,
J'ai dû supprimer l'image jointe car il y avait le numéro de votre carte et le code neosurf. Ce n'est vraiment pas prudent.
Est-ce que vous avez essayé d'appeler le support de neosurf ? Le code a peut-être déjà été rechargé.
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Carte veritas 05 Sep 2014 08:03 #7

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Bonjour Fabienne,
Je leur ai écris par mail
mais suis restée sans réponse
Je ne sais plus quoi faire avec
cette carte...je vais devoir l annuler
si je ne peux pas la recharger
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Carte veritas 05 Sep 2014 08:16 #8

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@sunshine vaut mieux éviter les achats de coupons sur le web
Veritas n'est qu un outil, tu jettes pas la voiture si la pompe a essence est fermée :)
Regarde plutôt du coté de neosurf ou a été utilisé le coupon
www.neosurf.info/public/fr/infoscard.php
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Carte veritas 05 Sep 2014 08:22 #9

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J a réessayé ce matin,je vous joins les photos,voyez ce que le site me répond...
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Carte veritas 05 Sep 2014 08:30 #10

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@vivalavida,je suis allée sur ton lien ça me répond que le code est bloqué pendant 2h...
je te joins l image
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Carte veritas 05 Sep 2014 13:12 #11

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Si tu a acheter le coupon sur le site de Neosurf tu ne peut pas recharger ta carte veritas, tu doit acheter un coupons de 20€ minimum dans un tabac uniquement.
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Carte veritas 07 Sep 2014 10:13 #12

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Bonjour
Hier j ai enfin pu rentrer mon coupon ukash....
Je voulais savoir combien de temps ça met pour
créditer ma carte?
Merci d avance
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Carte veritas 07 Sep 2014 10:44 #13

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Bonjour,

Ukash c’est instantanée, neosurf 24h a 48h
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Carte veritas 07 Sep 2014 10:58 #14

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Je suis allée sur mon espace personnalisé et ne vois pas le crédit de 10€
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Carte veritas 07 Sep 2014 12:23 #15

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Tu a recharger avec ukash ou neosurf ?
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Carte veritas 07 Sep 2014 13:07 #16

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La première fois neocash 20€ nickel,crédité tout de suite,et hier 10€ ukash et tjs rien sur la carte...
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Carte veritas 07 Sep 2014 17:23 #17

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Tu ne peut pas recharger par ukash si ta carte n'est pas surclassé avec ta pièce d'identité et justificatif de domicile.

Si ta carte est surclassé et que ton coupons ukash n'a pas été crédité c'est que tu a du faire une mauvaise manipulation, refait le rechargement.
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Carte veritas 07 Sep 2014 17:56 #18

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Je te remercie,j y suis arrivée
Quel mode de crédit est le plus intéressant?
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Carte veritas 07 Sep 2014 19:43 #19

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Surtout ne recharge pas ta carte veritas avec Neosurf car souvent sa se bloque et ils demande des justificatif.

Recharge avec ukash.
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Carte veritas 07 Sep 2014 20:04 #20

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Ok,je te remercie,c est sympa de m avoir aidé
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