Bonjour Estelle Fleur,
Je pense que ce problème n'est pas lié à l'incident qui a bloqué l'utilisation des cartes Neocash et PCS il y a quelques semaines (j'ai donc déplacé le message et créé une nouvelle discussion). Au vu du peu de réponses, on dirait que votre problème n'est pas partagé par beaucoup de monde... L'idéal est peut-etre d'envoyer un email au service client ou, mieux, de les appeler pour savoir ce qu'il se passe.
Au fait, de quel type de rechargement s'agit-il ?
Et par curiosité, est-ce que le problème de retrait à la SGBCI est résolu ? Sinon, c'est qu'il y a peut-être un problème avec la carte...