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[Résolu] Carte commandée il y a deux mois et toujours pas reçue

SUJET : [Résolu] Carte commandée il y a deux mois et toujours pas reçue

Carte commandée il y a deux mois et toujours pas reçue 15 Fév 2017 06:45 #1

Bonjour,

Moi cela fait depuis le 28/12 que j'ai commandé une carte Veritas et toujours rien reçu malgré les multiples mails et coups de téléphone au service cliens.

Que peut on faire de plus pour être entendu?
Le sujet a été verrouillé.

Carte commandée il y a deux mois et toujours pas reçue 16 Fév 2017 02:16 #2

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Bonjour,

J'ai cru comprendre qu'il y avait un litige. Pour quel motif exact refusent-ils d'envoyer la carte ?

Si vous ne parvenez pas a vous entendre avec eux pour la livraison, et puisque cela fait plus de 30 jours, la meilleure solution consiste a faire usage de votre droit d'annulation de la commande:
- Courrier recommandé pour demander l'annulation et le remboursement.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10037
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Carte commandée il y a deux mois et toujours pas reçue 24 Fév 2017 18:05 #3

Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir envoyer ce courrier mais malgré mes demandes répétées à leurs divers services , je ne connais toujours pas l adresse postale ou je dois envoyé ce courrier et cela dure depuis près de 15 jours. J ai lu leurs conditions générales qui sont en anglais mais pas d adresse Ou envoyer un tel courrier.
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