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SUJET : [Résolu] PCS Mastercard Black

PCS Mastercard Black 27 Mar 2017 14:09 #1

  • Hervey
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Bonjour à tous,

Voila j'ai acheter ma carte PCS dans un tabac il ya meme pas 1 semaine et je voudrais passer PREMIUM mais on me répond toujours que mes document que j'envoi en photo ( passeport, carte d'identité, permis ) ne sont pas valables, j'aimerai savoir pourquoi SVP et aussi en combien de temps on passe en PREMIUM car j'ai envoyer mes document quand j'avais acheter la carte et on ma repondu que se WE.
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PCS Mastercard Black 03 Avr 2017 23:07 #2

  • fabienne
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Bonjour,

Les mieux placés pour vous dire pourquoi vos documents ne sont pas acceptés ce sont les agents de PCS. Il peut y avoir plein de raisons. En voici quelques unes:
- Documents périmés (date d'expiration dépassée)
- Scans de mauvaise qualité ou illisibles ou tronqués
- Suspicion d'usurpation d'identité
- Vous êtes sur la liste des criminels recherchés
Il faut leur demander des explications...

Si tout est conforme, je crois qu'en une dizaine de jours c'est réglé. Récemment je sais qu'ils avaient énormément de retard suite au changement de réglementation.
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