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SUJET : [Résolu] Recharge carte Neocash

Recharge carte Neocash 05 Avr 2013 14:25 #1

bonjour,

hier et ce matin j'ai recharger mes cartes neocash, mais le compte de ma carte n'a pas été crédité.

quelqu'un a eu ce problème avec sa carte neocash ?

Que faut t'il faire face a ce problème ?
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Re: Chargement carte Neocash 08 Avr 2013 22:33 #2

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Bonjour Estelle Fleur,

Je pense que ce problème n'est pas lié à l'incident qui a bloqué l'utilisation des cartes Neocash et PCS il y a quelques semaines (j'ai donc déplacé le message et créé une nouvelle discussion). Au vu du peu de réponses, on dirait que votre problème n'est pas partagé par beaucoup de monde... L'idéal est peut-etre d'envoyer un email au service client ou, mieux, de les appeler pour savoir ce qu'il se passe.

Au fait, de quel type de rechargement s'agit-il ?

Et par curiosité, est-ce que le problème de retrait à la SGBCI est résolu ? Sinon, c'est qu'il y a peut-être un problème avec la carte...
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Re: Chargement carte Neocash 15 Avr 2013 14:47 #3

Bonjour,


Ben, c'est un chargement pas coupon neocash, mais quand je recharge, mon compte n'est pas crédite pourtant j'ai le coupon neocash qui est débité

le service client ne répond a rien, c'est super énervant
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