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SUJET : [Résolu] CARTE PAYTOP VOYAGEUR

CARTE PAYTOP VOYAGEUR 10 Déc 2014 19:23 #1

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Bonjour

j'ai commandé et reçu cette carte donc mastercard embossée 3 devises pour l’instant cela ne fonctionne pas trop mal pour achat chez commerçant mais rechargement exclusivement via CB et il faut attendre quelques minutes avant que la carte soit rechargée

a voir a l'étranger comment elle fonctionne
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CARTE PAYTOP VOYAGEUR 23 Déc 2014 14:06 #2

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celle ci ne fonctionne pas dans les horodateurs a paris alors que la carte transcach elle fonctionne
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CARTE PAYTOP VOYAGEUR 27 Déc 2014 19:07 #3

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Concernant l augmentation des plafonds pour info

Vous avez la possibilité d'augmenter votre plafond mensuel de 2000€ à 3000€ et votre plafond annuel de 6000 à 24000€ :


1/ en nous envoyant la première page de votre extrait de compte bancaire
2/ et en nous indiquant les raisons de votre demande (à qui et pourquoi vous envoyez l'argent).

Nous vous demandons ces documents pour des raisons réglementaires imposées par l'autorité de régulation et de contrôle français (l'ACPR).

donc pour les voyageurs comme moi cette carte n est pas valable
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CARTE PAYTOP VOYAGEUR 27 Déc 2014 19:22 #4

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Les montants qui vous citez sont de livres sterling, pas des euros.
Le solde maximum à tout moment est de 6.000£ (soit env. 7.000€).
Le chargement annuel est plafonné à 12.000£ (soit env. 14.500€), mais il n'est pas précisé dans leur CGU qu'il y a un plafond mensuel. D'ailleurs dans l'espace client je vois que je peux la créditer jusqu'à 3.600€ (3.000£) en un seule fois si je veux, sans fournir d'autres documents.
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CARTE PAYTOP VOYAGEUR 27 Déc 2014 19:31 #5

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Bonsoir Fabienne

non c est le message recu de pay top
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CARTE PAYTOP VOYAGEUR 29 Déc 2014 10:44 #6

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Bonjour Fabienne

voila j ai eu le sce client de Pay top vraiment trés réactif alors les pladonds une fois confirmé son identité sont bien ceux indiqués mais il est vrai que le site n est pas trés bien fais car il faut savoir que les 2000 euros /mois ou les 6000 euros/an sont pour les transfert d argent et ne concerne en aucun cas les plafonds carte
donc est t il possible de modifier la fiche concernant la carte voyageur
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