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SUJET : [Résolu] SFR PayCard les frais ?

SFR PayCard les frais ? 23 Mai 2013 11:08 #1

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Bonjour,

Je vois qu'il y a des "frais d'inactivité de 1,50€/mois à compter de l'expiration de la carte si elle n'est pas renouvelée"
Si je comprend bien,si on dit rien avant la fin des 12 mois il facture des frais ?

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SFR PayCard les frais ? 23 Mai 2013 17:20 #2

  • thierry
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Bonjour Vil69,

La carte est valable 12 mois. Admettons que votre carte expire en mai 2014. Admettons aussi, qu'à cette date, vous décidiez de ne pas renouveler la carte expirée. Dans ce cas, à partir de juin 2014, il vous sera prélevé 1,50€ par mois, à condition bien sûr qu'il reste encore de l'argent sur le carte expirée.
Solutions pour éviter cela:
1- Utiliser tout l'argent avant l'expiration;
2- Renouveler la carte à l'expiration;
3- Demander le remboursement des sommes non utilisées à l'expiration;

En principe la loi stipule que, durant les 12 mois qui suivent l'expiration d'une carte bancaire prépayée, aucun frais ne peut être prélevé par l'émetteur. De plus, durant cette période, le remboursement de l'argent restant doit être gratuit. SFR Paycard est visiblement en infraction sur ces deux points là.
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